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依玛壁挂炉售后服务

依玛壁挂炉售后服务

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IMMERGAS致力于产品质量,梗专注于客户服务,因为IMMERGAS相信客户服务是赢得客户高满意度和稳步发展新市场的核心。因此,IMMERGAS针对售前和售后投入大量关注。创造高价值的附加服务,包括在售前对技术和安装人员进行最新产品的培训。IMMERGAS建立了大规模的技术服务网络,以确保完善支持任何技术服务的需求。

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是意大利依玛售后服务电话服务理念。

【服务标准】客户永远是对的。

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由意大利依玛售后服务电话维修中心为您服务。

【服务作风】快速反应是意大利依玛售后服务电话维修中心的服务标准。

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意。

依玛壁挂炉售后服务

意大利依玛售后维修服务承诺

1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

4、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

6、经我中心(意大利依玛维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

以上内容参考: