制作客户档案表格
的有关信息介绍如下:
客户档案管理办法(表格)
客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将助于分析,了解
客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下:
一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案,不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公
司保密制度,确保其安全。
附表一客户归类汇总表
附表二客户拜访计划
附表三客户拜访档案记录
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表
附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表
附表八客户投诉管理卡
附表九业务工作日志
附表一客户归类汇总表
序号|公司名称|联系人|职 务|联 系 方 式|公司地址|所属行业|客户类型|客户等级|
附表四客户资料卡
企业名称|电话|传真|所在地址|邮编|Email|企业决|策领导|姓名|出生年月|家庭住址|性别|籍贯|电话|职务|性格|嗜好|主要管|理人员|姓名|年龄|学历|部 门|职务|嗜 好附表五附表六附表八附表九
建议用excel分别制作保健药品产品表和客户档案表格,然后把它们载入Access数据库里,那么以后你查询啊修改啊都会很方便。 客户档案表的表头建议如下:客户号
让别人教

